Часто задаваемые вопросы
Для заказчиков
Для исполнителей
Начало работы
Финансовые вопросы
Вопросы о заданиях
Как пользоваться сайтом?
Для этого Вам нужно:

1 шаг: Нажать на кнопку “Создать задание”;
2 шаг: Описать задание с указанием бюджета;
3 шаг: Авторизоваться/зарегистрироваться на сайте, указав контактную информацию о себе. (Напоминаем, что конфиденциальная информация будет видна только исполнителю, которого Вы выберете для выполнения задания.);
4 шаг: На основании отзывов и рейтинга выбрать наиболее подходящего исполнителя;
5 шаг: После выполнения задания подтвердите оплату с помощью кнопки “Подтвердить выполнение”;
6 шаг: Оцените исполнителя, поставив ему оценку и отзыв.
Что такое Проверенный/Непроверенный исполнитель?
Ваша безопасность - наша задача №1. Именно поэтому для получения статуса Проверенный исполнитель проходит тщательную проверку, а также лично проходит собеседование с менеджером по персоналу. Профиль Проверенного исполнителя подтвержден паспортом.
Что означают статусы заданий на сайте?
На сайте существуют следующие типы статусов заданий:

Ожидает исполнителя - Ваше задание опубликовано на сайте и ожидает предложений от исполнителей
Ожидает выбора - как минимум один исполнитель уже откликнулся на ваше задание и ждет вашего подтверждения
Срок истек - дата указанная в задании уже не актуальна
Выполняется - исполнитель уже приступил к выполнению задания
Выполнено - исполнитель завершил выполнение задания
Не выполнено - заказчик остался не доволен качеством выполнения задания. Уровень доверия к исполнителю упал, что разумеется отобразится на его рейтинге.
Закрыто - заказчик подтвердил качественное выполнение задания
Отменено - заказчик отменил свое задание
Приостановлено - актуальность задания временно пропала и задание приостановлено на неопределенный срок. Его можно восстановить в любое время.
Что значит кнопка “Создать такое же”?
Вы можете использовать свое ранее созданное задание или же задания других пользователей как образец. Для того перейдите в детали любого задания и нажмите кнопку “Создать такое же”.
Я зарегистрировался(сь), но не вижу кнопку
Возможно, при регистрации Вы перепутали кнопки "Создавать задания" и "Выполнять задания" и пошли по пути исполнителя. Для смены группы пользователя, напишите запрос на support@kabanchik.by с просьбой сменить тип вашего аккаунта.
Мое задание выполнили. Что делать дальше?
Если ваше задание выполнено исполнителем и имеет статус "Выполняется" или "Проверяется заказчиком", зайдите в детали вашего задания и нажмите на кнопку "Подтвердить". Также Вы можете поставить оценку исполнителю и написать отзыв о его работе.
Как я могу выбрать несколько человек для одного задания?
Если для выполнения вашего задания требуется более одного исполнителя, при создании задания выберите опцию "Задание для нескольких исполнителей". В этом случае у вас будет возможность выбрать столько человек, сколько потребуется для выполнения вашего задания. Бюджет задания в этом случае учитывается для одного исполнителя.
Как выбрать конкретного исполнителя для своего задания?
Если Вас интересует конкретный человек для выполнения задания, при создании задания разверните выпадающий список “Выбор конкретного исполнителя” и выберите из списка интересующего вас исполнителя.
Что делать, если задание выполнено некачественно?
В случае некачественного выполнения задания вы можете оставить низкую оценку и негативный отзыв о работе исполнителя. Мы увидим вашу жалобу и примем необходимые меры: от предупреждения данного исполнителя до пожизненной блокировки аккаунта на МегаМастере.
Почему я не вижу номер телефона исполнителя?
После выбора исполнителя Вы увидите его контактный номер телефона в поле его предложения. В этот же момент исполнителю будет доступен Ваш номер мобильного телефона для экстренной связи. На сайте запрещено публиковать номера телефонов в вопросах, предложениях или деталях задания.
О нас
Kabanchik © 2012-2015. All rights reserved.
Сайт на 100% сделан из повторно переработанных пикселей.